Generale sulla protezione dei dati

La protezione dei dati è importante perché tutela la privacy e i dati personali degli utenti. In un mondo sempre più digitalizzato, vengono raccolte e trattate quotidianamente grandi quantità di informazioni personali. Un trattamento responsabile di questi dati è fondamentale per guadagnare e mantenere la fiducia degli utenti. Il nostro sito web si impegna a rispettare le leggi sulla protezione dei dati in vigore, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Raccogliamo e trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria per fornire i nostri servizi e informiamo i nostri utenti in modo trasparente sul trattamento dei loro dati. La protezione dei vostri dati è la nostra massima priorità.

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Responsabile Simon Manzoni; torhuetermitherz@gmail.com; +43 699 16269628

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Tipi di dati e finalità del trattamento

Sul nostro sito web raccogliamo diversi tipi di dati personali per offrirvi i nostri servizi e garantire un'esperienza utente ottimale. I dati raccolti possono includere:

• Dati di identificazione: come nome, cognome e, se del caso, nome utente.

• Dati di contatto: come indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale, necessari per comunicare con voi.

• Dati di utilizzo: informazioni sulle vostre interazioni con il nostro sito web, come indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso e pagine visitate.

• Dati dei clienti: dati raccolti nell'ambito di ordini o richieste, come informazioni di pagamento e indirizzi di consegna.

• Dati di feedback e comunicazione: contenuti dei messaggi o delle richieste che ci inviate, inclusi feedback sui nostri servizi.

• Cookie e dati di tracciamento: informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili per analizzare il vostro comportamento sul nostro sito web e offrire contenuti personalizzati.

Utilizziamo questi dati esclusivamente per le finalità indicate e garantiamo che siano protetti in conformità con le leggi sulla protezione dei dati in vigore.

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Base giuridica

In Austria si applicano le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG). Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali in Austria sono simili a quelle dell'intera UE. Ecco le basi rilevanti:

• Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR): Richiediamo il vostro consenso esplicito quando desideriamo trattare i vostri dati per scopi specifici, ad esempio per l'iscrizione alla nostra newsletter o la partecipazione a sondaggi.

• Esecuzione del contratto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR): Quando stipulate un contratto con noi o usufruite dei nostri servizi, trattiamo i vostri dati personali per adempiere al contratto e fornirvi i servizi richiesti.

• Obbligo legale (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR): In alcuni casi siamo legalmente obbligati a raccogliere e trattare determinati dati, ad esempio per adempiere agli obblighi fiscali o commerciali.

• Interesse legittimo (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR): Possiamo trattare i vostri dati anche quando ciò è necessario per tutelare i nostri legittimi interessi, a condizione che i vostri interessi o diritti fondamentali non prevalgano. Questo può includere, ad esempio, l'analisi dei dati degli utenti per migliorare i nostri servizi.

• Tutela dei diritti e degli interessi (Art. 9 DSG): In alcuni casi possiamo trattare anche categorie particolari di dati personali quando ciò è necessario per tutelare i vostri diritti o interessi.

Garantiamo che ogni trattamento dei vostri dati personali si basi su una di queste basi giuridiche e che i vostri diritti come interessati siano rispettati in conformità con le leggi in vigore.

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Destinatari dei dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali e desideriamo informarvi che i vostri dati vengono trattati principalmente all'interno della nostra azienda. Trasferimento a fornitori di servizi e partner: In alcuni casi può essere necessario trasferire i vostri dati personali a fornitori di servizi o partner selezionati con cura. Questo avviene esclusivamente per i seguenti scopi:

• Fornitura di servizi: Per offrirvi i servizi richiesti (ad esempio, servizi IT, elaborazione dei pagamenti, spedizione).

• Supporto nel trattamento dei dati: I nostri fornitori di servizi ci supportano nel trattamento dei vostri dati nell'ambito delle nostre attività commerciali.

Garantiamo che tutti i fornitori di servizi e i partner che hanno accesso ai vostri dati personali siano contrattualmente obbligati a trattarli in modo confidenziale e solo in conformità con le nostre istruzioni e le leggi sulla protezione dei dati in vigore. Un trasferimento dei vostri dati personali a terzi al di fuori di questi ambiti avviene solo con il vostro consenso esplicito o se siamo legalmente obbligati a farlo. Se avete domande sul trattamento dei vostri dati personali o sul trasferimento a terzi, siamo a vostra disposizione!

Durata della conservazione

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. La durata della conservazione può variare a seconda del tipo di dati e dei requisiti legali applicabili. Criteri per determinare la durata della conservazione:

• Finalità del trattamento: I vostri dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti o a soddisfare gli obblighi contrattuali.

• Obblighi legali di conservazione: In alcuni casi siamo legalmente obbligati a conservare determinati dati per un periodo di tempo stabilito (ad esempio, obblighi di conservazione fiscale).

• Consenso: Se ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, conserviamo questi dati fino alla revoca del consenso.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i vostri dati personali vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro, rendendo impossibile l'identificazione. Se desiderate ulteriori informazioni sulla durata della conservazione dei vostri dati personali o avete domande in merito, non esitate a contattarci!

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Diritto di revoca

Se ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, vi informiamo che potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca può avvenire senza indicarne i motivi e non ha effetti negativi sulla legittimità del trattamento effettuato fino al momento della revoca. Per revocare il vostro consenso, potete contattarci tramite i dati di contatto indicati nelle nostre informazioni sulla protezione dei dati. Questo può avvenire, ad esempio, via e-mail o tramite un modulo di contatto sul nostro sito web. Si prega di notare che la revoca del consenso non riguarda il trattamento dei vostri dati basato su un'altra base giuridica (ad esempio, esecuzione del contratto o obblighi legali). Vi ringraziamo per la vostra fiducia e siamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o dubbio!

 

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (ad esempio, web beacon, pixel) sul nostro sito web per migliorare l'esperienza utente, analizzare l'utilizzo dei nostri servizi e offrire contenuti personalizzati.

Finalità dei cookie:

• Cookie necessari: Questi cookie sono essenziali per abilitare le funzioni di base del sito web, come la navigazione e l'accesso alle aree protette del sito.

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Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento per adeguarla ai requisiti legali attuali o alle modifiche dei nostri servizi.

Informazioni sulle modifiche:

• Versione aggiornata: La versione aggiornata della nostra politica sulla privacy sarà pubblicata sul nostro sito web. Vi consigliamo di controllarla regolarmente.

• Notifica: In caso di modifiche sostanziali che riguardano i vostri diritti o il modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi informeremo attivamente. Questo può avvenire tramite e-mail o un avviso sul nostro sito web.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche, accettate la politica sulla privacy aggiornata. Se avete domande sulle modifiche o necessitate di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci!